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Los estudiantes me preguntan si vale la pena continuar estudios graduados en Puerto Rico.  Existen por lo menos seis razones de peso para continuar estudios graduados :

1) El contar con una maestría o doctorado aumenta los salarios.  Por ejemplo, en Puerto Rico en promedio la diferencia en salarios entre alguien que posee un bachillerato y alguien que posee estudios graduados es de aproximadamente $10,000 al año. En Estados Unidos esta diferencia puede ser de $16,000 (Encuesta de la Comunidad 2008-2012).

2) Las personas que tienen mayor educacion participan más activamente del mercado laboral.  Las personas de 25 años o más con estudios universitarios participaron un 12 por ciento más que aquellos que tuvieron algunos años de universidad (Encuesta de la Comunidad 2008-2012).

3) El contar con mayor educación reduce la tasa de desempleo. Las personas con estudios universitarios tienen la mitad de la probabilidad de estar desempleados que alguien con algunos años de universidad.

4)  En Puerto Rico sólo 6 por ciento de las personas con 25 años o más tienen estudios post graduados.  Esto en contraste con Estados Unidos, donde las personas con 25 años o más tienen estudios post graduados representan el 10 por ciento (Encuesta de la Comunidad 2008-2012).  Dado que los estudios graduados son perseguidos por un pequeño grupo de la población estos pueden convertirse en una señal (signal) para el mercado laboral de que el empleado es de alta calidad.

5) Los estudios graduados aumentan la probabilidad de ascensos en el trabajo.

6) El mercado laboral penaliza los vacíos (i.e., estar desempleado o subempleado).  La forma de penalizarlo es con menores salarios en el futuro y mayor propabilidad de estar desempleado.  Si el estudiante terminó su bachillerato y no tiene trabajo o está en un trabajo que no parea su preparación academica es mejor que continue estudios graduados.

He tenido la oportunidad de observar que muchos empleados nuevos, recién graduados de la universidad, llegan a las áreas de trabajo practicando el lema de la revolución francesa: “Liberté, égalité, fraternité” (i.e., libertad, igualdad, fraternidad). Desafortunadamente, este lema aplica solamente al civismo y al derecho y no se puede extrapolar a todas las dinámicas sociales y mucho menos a las laborales. En todas las instituciones que he tenido la oportunidad de trabajar he podido observar por lo menos cuatro capas o anillos de poder. Estos ¨anillos de poder¨ funcionan de forma similar a las estructuras organizaciones feudales donde existe una jerarquía piramidal definida. En las organizaciones feudales, los duques, los condes y los barones responden al rey; y los condes y los barones responden directamente a un duque, y así sucesivamente. De forma análoga, las instituciones modernas tienen su estructura y su jerarquía: arriba en la estructura está el dueño de la compañía o sus representantes, luego los administradores, los gerentes de operaciones y los empleados de operaciones. En esta línea de mando los que están en capas superiores imparten las instrucciones sobre cómo se deben conducir los trabajos y los que se encuentran en capas inferiores las implementan. Claro, en tanto y en cuanto estas instrucciones sean éticas y legales.

Los recién graduados de la universidad deben entender que el mercado laboral penaliza a los empleados que no reconocen estructuras jerárquicas. Muchos empleados nuevos basados en la doctrina de la “Liberté, égalité, fraternité”, entienden que pueden comunicarse libremente y con un trato fraternal con sus superiores (i.e., el dueño de la compañía o sus representantes, los administradores, los gerentes de operaciones). La comunicación libre y fraternal puede enviar la señal (“signal”) de que éste empleado no tiene habilidades interpersonales (“soft skills”) y que desafía la estructura de poder existente. En la mayoría de los casos el no entender la estructura de poder termina por limitar oportunidades y cerrar puertas a los recién llegados. Los empleados de operaciones pueden comunicar sus preocupaciones e ideas con un gerente de operaciones. En las organizaciones usualmente existen mecanismos a través de las oficinas de recursos humanos y las uniones para canalizar las preocupaciones que no atienda el gerente. También, con la autorización escrita del gerente de operaciones el empleado pudiera ascender su preocupación a los administradores, esto siempre copiando la comunicación escrita al gerente. A estas prácticas usualmente se le llama “seguir los canales”. Por el contrario, aunque recomendable, el dueño no tiene que seguir estos canales de jerarquía para comunicarse directa y libremente con cualquiera de sus subalternos (i.e., los administradores, los gerentes de operaciones y los empleados de operaciones). He podido ver empleados que no quieren reunirse con los administradores o dueños sin la presencia del gerente. Esta práctica es un error. Si el dueño o un administrador solicita reunirse con el empleado, el empleado puede solicitar la presencia del gerente, pero no debe condicionar la comunicación a que este presente el gerente. El Diagrama 1 que se presenta a continuación muestra como la mayoría de las organizaciones entiende que se debe conducir el flujo de las comunicaciones.

Recientemente las redes sociales se le ha dado relevancia a las habilidades interpersonales o “soft skills” en el éxito laboral. El Departamento del Trabajo de los Estados Unidos identificó seis habilidades interpersonales que pudieran ser importante para tener éxito (e.g., mejores salarios, mayor satisfacción, menores conflictos) en el trabajo. Aquí comparto un listado del Departamento del Trabajo federal en el cual se presentan habilidades interpersonales que a los estudiantes les sería conveniente desarrollar:

1. Comunicación: Ofrecer y recibir información de forma respetuosa y efectiva.
2. Entusiasmo: Mostrar interés y optimismo por un trabajo de calidad.
3. Trabajo en equipo: Viabilizar que cada individuo en el equipo pueda desempeñarse plenamente e incentivar que el equipo produzca un trabajo eficiente y efectivo.
4. Redes: Lograr un manejo efectivo de las relaciones personales a través de organizaciones profesionales, redes sociales, mensajes de texto, correo electrónico, entre otros medios de comunicación.
5. Resolución de problemas y pensamiento crítico: Resolver pacíficamente los conflictos en el lugar de trabajo y tomar decisiones racionales y éticas considerando las percepciones de los demás.
6. Profesionalismo: Mostrar una conducta ética y de respeto, la cual permita tomar decisiones basadas en el conocimiento.

He aprendido que la gente olvida lo que tu dijiste, la gente también olvida lo que tu hiciste, pero la gente nunca olvida cómo tú los has hecho sentir. 

Cuando pregunto en mis cursos quién está pensando emigrar a los Estados Unidos, entre 30 por ciento a un 50 por ciento de mi clase levanta la mano.  Con el propósito de facilitar el proceso de búsqueda acompaño los mejores cinco buscadores de empleo en los Estados Unidos:

1. Monster
2. Indeed
3. USA Jobs
4. CarrierBuilder
5. Simplyhired

Los recien graduados usualmente desconocen varias reglas no escritas de cómo interactuar en un ambiente de trabajo. Un grupo de estas reglas son cómo comportarse en la oficina del supervisor o jefe.

1. Pregunte a la secretaria antes de acercarse a la puerta del supervisor.
2. Si la persona no tiene secretaria o no está presente, toque la puerta antes de entrar.
3. No entre en la oficina a menos que se le dé la instrucción de entrar.
4. Salude a su entrada.
5. Llamé a la persona siempre por su título mayor (e.g., doctor, licenciado, arquitecto, ingeniero, presiente, director) y en su defecto use su apellido. Nunca utilice su nombre.  Trátelo siempre de usted.
6. No se siente a menos que se le dé la instrucción de sentarse.
7. Mientras este de pie mantenga una postura erguida y serena. No haga movimientos con su cuerpo. Cuide siempre sus gesticulaciones y movimientos corporales.
8. Mantenga siempre un tono de voz pausado y sereno.
9. No lea las cartas o escritos sobre el escritorio o en la pantalla de la computadora. Si indiscretamente lee alguna carta sobre el escritorio o en la computadora no haga referencia en su conversación sobre la misma.
10. No camine más allá del filo del escritorio.

Muchos estudiantes, incluso graduados, tienen problemas con la redacción de sus trabajos escritos.  Aquí comparto algunas de las reglas básicas que utilizo a la hora de escribir:

1. Asume que el lector tiene 6to grado.
2. Una oración una idea.
3. Las oraciones deben tener en promedio 20 palabras.
4. Un párrafo debe tener un mínimo de tres oraciones.
5. Toda relación causal debe ser citada.
6. Toda cita debe ser citada.
7. No especule, a menos que pueda incluir en el texto una explicación lógica que lo sustente.
8. No incluya comentarios normativos (e.g., «lo justo es», «esto es alentador», «no podemos ser negativos»).
9. Su sección de revisión de literatura debe incluir solamente revistas arbitradas.
10. Su estudio debe explicar la relación causal. En otras palabras, cómo X causa a Y (e.g., cómo el desempleo causa crimen).

Ningún estudiante debe lanzarse a buscar empleo sin antes tener su perfil en LinkedIn y crear su página|blog en Worldpress.  Son muchas las destrezas que se comunican al empleador al contar con estas herramientas: (1) conocimiento técnico, (2) conciencia sobre redes sociales, (3) destrezas de comunicación, (4) iniciativa, entre tantas otras.  Si no tienen sus páginas los invito a crear las suyas hoy:

1. LinkedIn
2. Worldpress

Recientemente uno de mis estudiantes me preguntó por lugares en la Web dónde pueda buscar empleo.  Aquí le acompaño una lista de 10 buscadores o «engines» de empleo en Puerto Rico:

1. Departamento del Trabajo
2. OCALARH 
3. Clasificados Online
4. Career Builder 
5. Opcion Empleo
6. Indeed
7. El Nuevo Día  | Monster
8. USA Jobs
9. Walmart
10. Snelling